Le programme Transparence sur la qualité et l’efficacité des services publics

Les administrations s’engagent à délivrer une information transparente sur la qualité de leurs services. 

Dans le cadre du programme Action publique 2022 visant à transformer en profondeur l’action publique de l’État, le gouvernement s’est fixé, parmi plusieurs objectifs prioritaires, celui d’améliorer la qualité des services publics, en développant une relation de confiance entre les usagers et des administrations engagées à délivrer une information plus transparente sur la qualité de leurs services.

Ce sont toutes les administrations en relation avec les usagers qui publieront des indicateurs de résultats relevant la satisfaction des usagers.

Au sein du ministère de l’Intérieur, ce sont 4 096 unités de la gendarmerie nationale en contact direct avec le public, 401 commissariats, 323 préfectures et sous-préfectures qui vont ainsi donner à voir les résultats de leurs indicateurs, par le biais d’un affichage dans les halles d’accueil du public mais également grâce à une large diffusion sur Internet.

Dans le département de Maine-et-Loire, la préfecture, les trois sous-préfectures, les 6 commissariats et les 42 services de la gendarmerie nationale accueillant du public se sont engagés dans le programme "transparence sur la qualité des services publics".Vous trouverez ci-dessous les résultats de ces services

Consultez les résultats : cliquez sur les images pour agrandir

Préfecture de Maine-et-Loire :

 Résultats préfecture de Maine-et-Loire : Résultats du 4ème trimestre 2022

Services de Police (cliquez sur les images pour agrandir) :

Résultats pour les commissariats d’Angers, Cholet et Saumur

Angers	Cholet	Saumur

Services de la gendarmerie :

Consultez en ligne les résultats pour le Maine-et-Loire
* Un menu déroulant permet de rechercher les résultats par région et par département

Pour aller plus loin :

Consultez en ligne le portail de la modernisation de l’action publique qui publie les résultats pour l’ensemble des services publics (caisses d’allocations familiales, hôpitaux, Pôle emploi…)
* Deux menus déroulants permettent de rechercher les résultats par service public et par ville, département ou région.